サービス提供責任者
Service Manager
仕事内容
ケアプランに基づいて訪問介護計画書を作成し、適切な訪問介護が行われるよう様々なマネジメントを行います。
また、家族様・ケアマネジャー・ヘルパーと密に連絡を取り、安心した日常生活が送れるよう調整・管理を行います。
業務内容
■訪問介護計画書などの書類作成 ■利用者様・ご家族との相談・調整業務 ■介護スタッフの管理・指導 ■訪問介護業務の品質管理・改善 ■行政や関係機関との連携
インタビュー
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01「介護ならではの経験」
終末期のケアは介護でしか経験できないことだと思っています。 やっぱり悲しいことですが、自分の人生の中ですごく貴重な時間です。 介護の仕事はこれが絶対正解というばかりではなく、 残りの時間を生活する中で私がしてあげたいことと本人が今してほしいことは違い それを表情や会話の中から汲み取る難しさがあります。 上手く判断していくためにも元気な時にその人の好きなことや嫌いなこと 性格などを知っていくことは看取りのケアにおいてとても大切だなと感じています。
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02「楽しい時間・安心する時間」
普段の何気ない会話やコミュニケーションから 信頼関係が築いていけると思いますので 何でも話しやすくていつでも話しかけやすい 雰囲気作りのために笑顔でいることを心掛けています。 また、楽しい時間・安心する時間が多い生活を送っていただきたいので 元気よく前向きな発言をお多く取り入れるようにも意識しています。
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03「選んで良かったと思える施設に」
自分から進んで施設に入る方はいないと思っていて 誰しも我が家が良いという思いがあることは忘れないでいたいと思っています。 家族様にとっても施設に入れてしまったという思いがある方もきっとおられて、 次の生活の場として選んでもらったこの施設での生活が 「ここを選んで良かった」と思ってもらえるような施設にしていきたいと思っています。 これは利用者様だけでなく家族様にとっても良かった安心だったと最後に思ってもらえるような施設にしていきたいです。
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